앱들을 자동으로 연결한다? 코딩 없이?

Zapier와 Make는 일명 “자동화 플랫폼”입니다. 여러 앱을 연결해서 자동으로 데이터를 이동시키고, AI를 활용할 수 있습니다. 예를 들어, “스프레드시트에 새로운 행이 추가되면, AI로 요약하고, 이메일로 보내기”처럼 복잡한 작업을 자동화합니다.

Zapier vs Make, 뭐가 다른가?

Zapier란?

Zapier는 가장 인기 있는 자동화 플랫폼입니다.

기본 개념:
– Trigger: “이런 일이 일어나면”
– Action: “이렇게 해줘”

예시:

Trigger: 구글 스프레드시트에 새로운 행 추가됨
Action: Claude로 그 내용 요약
Action: 요약 내용을 메일로 전송

AI와 연동하기:
1. ChatGPT나 Claude API를 Zapier에 연결
2. 자동화 규칙에 “AI 액션” 추가
3. 필요한 프롬프트 입력
4. 저장 후 자동 실행

실제 활용 예시:

예 1: 소셜 미디어 콘텐츠 자동 생성

Trigger: Notion에 블로그 아이디어 추가
Action: Claude로 블로그 개요 작성
Action: ChatGPT로 전체 글 작성
Action: 완성된 글을 메일로 전송

예 2: 고객 피드백 자동 분석

Trigger: Typeform 설문조사 제출됨
Action: Claude로 감정 분석
Action: 결과를 구글 시트에 기록

Make란?

Make (구 Integromat)는 더 강력한 자동화 플랫폼입니다.

Zapier와의 차이:
– 더 복잡한 워크플로우 가능
– 조건문이 더 풍부함
– 데이터 변환 기능 우수
– 무료 플랜이 더 넉넉함

작동 원리:
Zapier와 비슷하지만, “시나리오”라고 부릅니다.

AI와 연동하기:
1. OpenAI, Claude 등을 모듈로 추가
2. 복잡한 조건 설정 가능
3. 반복문도 구성 가능
4. 더 정교한 자동화 가능

무료로 시작하는 방법

Zapier 무료 플랜:
– 월 100회 태스크 실행
– 2단계 Zap만 가능 (트리거 1개 + 액션 1개)
– 프리미엄 앱은 유료 플랜 필요

Make 무료 플랜:
– 월 1000회 자동화 실행
– 더 많은 앱 지원
– AI 연동 가능 (약간의 제한)

추천: Make의 무료 플랜이 더 넉넉합니다.

실전 자동화 아이디어

1. 이메일 자동 정렬

Trigger: 새 이메일 도착
조건: 특정 주제를 포함?
Action: 폴더로 자동 이동

2. 소셜 미디어 포스팅 자동화

Trigger: 구글 캘린더에 "포스트 작성" 일정 추가
Action: 아이디어 자동 생성
Action: 여러 소셜 미디어에 동시 게시

3. 데이터 수집 및 리포팅

Trigger: 매일 오전 9시
Action: 웹 크롤링으로 데이터 수집
Action: AI로 요약
Action: 리포트를 이메일로 전송

주의사항

1. API 비용
Zapier와 Make는 자동화 플랫폼이고, 각 AI 서비스는 따로 비용이 들 수 있습니다.

2. 개인정보 보호
자동화할 때 민감한 정보가 이 플랫폼을 거칩니다. 조심해야 합니다.

3. 복잡성
처음엔 간단한 것부터 시작하세요. 너무 복잡하게 설정하면 오류가 증가합니다.

당신은 Zapier일까, Make일까?

Zapier:
– 처음 사용자
– 심플한 자동화
– 더 직관적인 UI 원함

Make:
– 경험 많은 사용자
– 복잡한 워크플로우
– 무료 플랜으로 충분

초보자는 Zapier부터 시작하고, 필요에 따라 Make를 추가하는 것을 추천합니다.

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이 글은 19년차 공인노무사이자 한동노무법인 대표 박실로 노무사가 작성하였습니다.